Ofte stillede spørgsmål

Velkommen til Fashionvo's FAQ-side! Vi er her for at give dig alle de oplysninger, du har brug for om vores produkter, vores politikker og din shoppingoplevelse. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@fashionvo.shop

1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer en række sikre betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse så bekvem som muligt. Du kan bruge:

• Shop Pay
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• elo
• JCB
• UnionPay
  

2. Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder en 30-dages returpolitik for alle vores produkter. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du sørge for, at den er i original stand, ubrugt og i original emballage. For at starte en returnering bedes du kontakte os på support@fashionvo.shop

3. Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Behandlingstid: 1-3 hverdage (Man - Fre)
Leveringstid: 4-8 hverdage (Man - Fre)
Samlet estimeret leveringstid: 5-11 hverdage
Ordrefrist: 15:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Copenhagen)

4. Hvordan sporer jeg min ordre?

Du kan spore din ordre via Track Your Order på vores hjemmeside.

5. Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er mistet eller forsinket?

Hvis du støder på problemer med en mistet eller forsinket pakke, bedes du kontakte os med det samme på support@fashionvo.shop

Vi hjælper dig med at finde din ordre og løse eventuelle problemer.

6. Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer i Danmark! Nyd shopping uden at bekymre dig om ekstra fragtomkostninger.

7. Hvad sker der, hvis jeg modtager en beskadiget eller forkert vare?

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os med det samme på support@fashionvo.shop

Vi vil samarbejde med dig for at løse problemet hurtigt og tilbyde en erstatning eller refusion, hvis det er nødvendigt.

8. Hvordan kan jeg give feedback eller forslag?

Vi elsker at høre fra vores kunder! Hvis du har feedback eller forslag, bedes du sende os en e-mail på support@fashionvo.shop

Dit input hjælper os med at forbedre os og give dig den bedst mulige shoppingoplevelse.

Tak, fordi du valgte Fashionvo! Vi håber, at denne FAQ-side har besvaret dine spørgsmål. Hvis du har flere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig!

9. Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Du kan kontakte vores kundesupportteam via følgende metoder:

Butiksnavn: Fashionvo
E-mail: support@fashionvo.shop
Telefon: +45 52705796
Adresse: Stengavl 5, 2700 København, Danmark.
Kundeservicetider:
Arbejdsdage: Mandag til fredag
Åbningstider: 9:00 til 17:00 (GMT+01:00)